为提高患者满意度,2019年10月28日至10月31日,门诊部“创星级服务建设”项目, 第一阶段理论授课部分在锦江院区进行。门诊部“提高患者满意度,门诊一直在行动”倡议活动已经顺利开展一年,门诊医生助理团队作为门诊的主要组成成员,是倡议活动是否能良好开展的主要支撑力量。经过为期四天的理论培训和现场巡检整改,为进一步提升门诊医助团队的服务水平...
2019年10月31日门诊部“创星级服务建设”第一阶段为期四天的理论培训和现场巡检整改工作圆满完成并进行了培训总结。门诊部陈娟主任、朱惠科护士长、门诊党支部左艳书记、妇产科门诊刘芯如护士长、儿科门诊康冰瑶护士长、特需门诊周丽华副护士长、儿科门诊副护士长陈任译、医助大组长张平出席总结会。陈娟主任进行总结发言。“创星级服务建设”是门诊部启动...
为提持续高患者满意度,2019年10⽉28⽇门诊部启动了新一轮的“创星级服务建设”,第一步就是集中进行为期四天的理论授课和现场巡查。力从患者实际就医体验感出发,进行礼仪规范和流程优化,全面打造门诊窗口新形象。此次培训由门诊办公室、妇产科门诊、儿科门诊、特需、医助、挂号收费室等 100余人参加。挂号人员作为即将建立的患者服务中心的主要成员之...
2019年10月18日,由四川省医学会主办,四川省医学会门诊管理委员会及乐山市人民医院承办的四川省医学会第十次门诊管理学术会议在乐山隆重召开,我院门诊部陈娟主任、林卫副主任、朱惠科护士长带领门诊部工作人员一行10余人参加了此次盛会。本次会议,来自全国各大医院的知名带来了精彩的讲座,同时参会人员围绕门诊医疗质量管理、门诊患者服务管理、门诊流...
2019年10月28日上午8:00,在锦江院区门诊大厅外,门诊部隆重举行了“提高患者满意度,门诊一直在行动”系列活动一周年的总结会,同时启动了2020年“门诊创星级服务建设”活动。门诊部各科室职工代表共计80余人参加。此次活动由门诊党支部书记左艳主持,门诊部陈娟主任代表门诊全体职工对大家一年的工作做了详细总结,介绍了过去一年门诊部在提高患者满意度...
2019年10月21日门诊党支部在华西院区妇产科门诊3楼召开支部大会,党支部书记左艳主持。首先,党支部书记左艳对医院新学期党务工作布置会议文件重要内容进行传达,近期的开展的支部主题教育活动进行总结、接着进行党课学习,题目为“着力门诊党建、提升党员自豪感”,讲述要点包括:我们处于一个什么样的时代;新时代党的思想路线和建设总要求;实际落地着...
为促进青年人的沟通交流及深度融合,提升门诊青年团队的凝聚力和创造力,门诊一团支委的老师们精心筹划,在庆祝建国70周年之际,门诊一团支部于2019年10月20日在邛崃市平乐古镇、川西竹海开展了以“观文化古韵,赏自然风光,悟厚重历史”为主题的文化教育活动。在门诊党支部及门诊部各科室的大力支持下,门诊一团支部成员积极踊跃参与,本次活动圆满成功。...
Child Life即儿童医疗辅导,是由经过培训并认证的儿童医疗辅导师为提供以循证为基础的发展性干预措施,如治疗性游戏、心理准备和健康教育等来帮助患儿及家长应对因疾病和治疗所带来的的压力。儿科门诊带教组,在门诊部副护士长、Educator陈任译老师的带领下,于2019年10月10日下午在锦江院区儿科门诊三诊区开展了一次别开生面的儿童医疗辅导活动。活动当天...
2019年10月9日,为庆祝中华人民共和国成立70周年,抒发职工爱国情怀,门诊党支部书记左艳积极召开支委会部署本季度主题党日活动,组织全体党员和职工举行不忘初心、牢记使命主题教育活动之“迸发青春 唱响祖国”的红歌联唱比赛。医院党委委员周圣涛、生殖内分泌党支部书记刘宏伟、行风办主任袁梅受邀参加,并与门诊部陈娟主任、林卫副主任、朱惠科护士长...
2019年7月27日上午,在门诊部护士长朱惠老师的组织带领下,我院门诊医生助理员全体组长(张平、徐廷坤、李楠、熊伟、林德浩)共同赴华西医院进行医生助理员管理学习与交流。会上,郭媛老师详细介绍了华西医院医生助理员的招聘流程、人员构成、学历水平等相关信息,并对医生助理的团队建设、日常排班、业务考核、绩效分配等管理经验进行了分享。我院门诊科护...
为保障国庆长假期间两院区门诊各项工作顺利开展,门诊部陈娟主任、林卫副主任、朱惠科护士长、左艳党支部书记及门诊办公室工作人员组成安全巡查小组,分别于9月23日下午、9月25日上午,对我院华西院区、锦江院区进行了节前安全检查。巡查小组对两院区门诊各诊区的消防应急设施、抢救设施及物资储备进行检查,并查看门诊医生排班及值班表,保证节假日期间出...