门诊部(互联网医院办公室) 部门动态
  • 专业团队为患者健康及安全保驾护航

    专业团队为患者健康及安全保驾护航

    2018年11月19日下午,华西第二医院锦江院区四楼产科门诊同往常一样,医护人员有条不紊的进行接诊工作,候诊区坐满了等候产检的孕妇。就在一切都有序进行时,一位患者家属急忙冲进一诊室喊道:“老师老师,我女儿刚上厕所出来出了好多血!”护士朱玲莉老师立即通知了分诊台高年资护士周闽、刘远琼老师,三位老师迅速来到患者身边,一边安抚患者及家属,一边...

  • 提高患者满意度,妇产科门诊一直在行动
——科学规划及时完成妇产科门诊空间调整

    提高患者满意度,妇产科门诊一直在行动 ——科学规划及时完成妇产科门诊空...

    2018年7月2日锦江院区妇产科门诊顺利开诊后,患者就诊流程通畅、各项秩序运行良好。为响应医院门诊主要工作向锦江院区转移的要求,经过前期的充分准备,妇产科门诊新老院区门诊空间资源进行整合,并对诊室调整后可能出现的问题进行预案建设。11月9日上午,在护士长刘芯如的带领下,召开了华西院区妇产科门诊空间调整的会议,参会人员包括门诊部、医助、挂...

  • 沟通——连接的桥梁
——妇产科门诊新进员工系列培训

    沟通——连接的桥梁 ——妇产科门诊新进员工系列培训

    2018年11月9日上午,妇产科护士长刘芯如老师通过讲解概念、举例以及游戏互动的方式对科室的新员工进行对“沟通”这一技能进行培训。本次培训在以往专业知识、应急能力之外,是对新进护士人文素养方面的提高和锻炼,促使他们去思考与患者在沟通交流中存在的问题,以及往后需要改正和提高的方面。 在最近的四个多月里,妇产科门诊一直坚持对新进护士进行全...

  • 创新急救培训模式 提升护士应急能力

    创新急救培训模式 提升护士应急能力

    2018年11月13日下午6时,为强化护理质量安全管理,提高妇产科门诊护士对急救药品及物资的熟练掌握与运用,华西院区全体妇产科门诊护士在护士长带领下,进行了别开生面的抢救车培训—“分组游戏竞赛”。 本次培训由科室educator刘艳老师设计和负责,将护士按照年龄、工龄和层级,分为两组进行比赛,比赛内容为将打乱后的抢救车物品还原,用时短且准确率...

  • 华西医院儿外会诊门诊在我院锦江院区开诊啦

    华西医院儿外会诊门诊在我院锦江院区开诊啦

    为方便儿童外科性疾病的就医,提高我院锦江院区儿科门诊的服务能力。我院联合华西医院小儿外科,在锦江院区儿科诊区增设华西医院小儿外科会诊门诊,于11月19日正式开诊。 目前开诊时间为每周一、周三下午,由蒋小平教授、杨纲副教授出诊,后续门诊部和华西小儿外科将根据就诊需求逐步增加儿外会诊门诊及诊次,更好地服务于儿童患者。

  • 弘扬爱国奋斗精神  建功立业新时代
——门诊党支部与生殖内分泌党支部主题党日活动

    弘扬爱国奋斗精神 建功立业新时代 ——门诊党支部与生殖内分泌党支部主...

    为贯彻落实中组部、中宣部关于在知识分子中开展“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”的通知要求,引导、激发广大党员进一步弘扬爱岗敬业奋斗精神,立足为医院发展增辉添彩,11月17日,四川大学华西第二医院门诊党支部及生殖内分泌党支部在街子古镇以知识竞赛和户外拓展训练的形式开展了以“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”为主题的联合团建活动。参加...

  • 提高患者满意度,医生助理在行动

    提高患者满意度,医生助理在行动

    为了改善患者就医体验,提升患者就医满意度,门诊部一直致力于从各个方面改进工作。2018年11月16日下午,对新入职医生助理员进行了针对性培训。培训会上,由妇产科医助组长徐廷坤、熊伟,儿科医助组长张平、范恒轮流讲解。把门诊工作中的易错、易漏知识点收集整理出来和大家共同学习,避免新同事工作中再犯这些错误。四位组长分享了自己工作中的真实事...

  • 祝贺我院门诊部陈娟主任当选首届四川省医学会门诊管理专委会副主任委员

    祝贺我院门诊部陈娟主任当选首届四川省医学会门诊管理专委会副主任委员

    2018年11月15-17日,四川省医学会门诊管理专委会成立大会暨第九次门诊管理学术会议在成都市召开,来自省内各级医院290余名代表参加了此次会议。在国家 “进一步改善医疗服务行动计划”指引下,围绕“门诊质量和安全”的主题,国内、省内知名管理就优化服务流程、改变服务理念、提升服务品质、创新互联网+医疗健康以及大数据在医疗管理上的应用等方面进行...

  • “提高患者满意度  门诊一直在行动”
系例活动之——门诊医务人员礼仪培训

    “提高患者满意度 门诊一直在行动” 系例活动之——门诊医务人员礼仪培训

    2018年11月8日下午6:00,门诊部邀请特需门诊护士长周丽华老师对门诊护士、医生助理员进行专业礼仪培训。周老师以形象生动的图片展示了门诊窗口礼仪要点,还邀请了四位老师上台进行站、坐、行等标准姿势的演示。通过实景演练、互动等形式让培训人员身临其境,学习气氛轻松欢快,学习效果好。继2018年10月22日门诊部举办“提高患者满意度,门诊一直在行动”...

  • “提高患者满意度 门诊一直在行动”系列活动之
——礼仪培训

    “提高患者满意度 门诊一直在行动”系列活动之 ——礼仪培训

    2018年11月8日下午6时,在门诊党支部牵头下,门诊部组织医生助理员及部分医护人员在西部妇幼研究院二楼开展礼仪培训,该培训是“提高患者满意度 门诊一直在行动”系列活动中一项。特需门诊周丽华护士长通过形象的PPT、生动有趣的讲解、参训人员实际演练等,着重对门诊工作人员在工作中的言行举止、如何让病人满意进行了相关培训,旨在通过此类的培训切实...

  • 妇产科门诊接待南方医科大学护理学院领导来院督查教学工作

    妇产科门诊接待南方医科大学护理学院领导来院督查教学工作

    2018年11月8日下午16点半,在华西院区妇产科门诊,南方医科大学护理学院党委李茂贤书记、辅导员李龙老师等来我院了解该校四位助产本科实习生在妇产科门诊实习的情况。带教老师伍姗姗和王玲宁热情接待李书记一行,详细介绍了带教情况。要让同学们在门诊实习有收获,在教学过程中带教老师非常下功夫,采取一对一带教、体验式教学、情景模拟教学模式等方式,...

  • 加强医助行风教育,提高患者满意度
——记门诊医生助理员10月例会

    加强医助行风教育,提高患者满意度 ——记门诊医生助理员10月例会

    2018年10月25日18:00,门诊部在二伙五楼示教室召开医生助理员10月例会。首先由门诊党支部书记兼门诊部科护士长朱惠老师给大家进行了医德医风和行风建设、医助行为规范的培训。对如何提高患者满意度,医助在自己的岗位上怎么做进行了详细的要求。特别强调不管医助有没有道理,都不准和病人或家属发生争吵,更不允许激化矛盾。多换位思考,多为病人做一点、...