为持续深化护理质量管理，推动全院护理水平整体提升，护理部于2025年11月25日在后勤综合楼2楼多功能厅举办了第四季度护理管理查房。本次查房由护理部副主任万兴丽主持，儿童消化系统疾病中心古瑶护士长、小儿心血管科郑鸿护士长作专题汇报，全院护士长及护理骨干共计196余人参会。

万兴丽副主任在开场中指出，质量管控是护理工作的生命线，必须坚持系统思维，从流程优化和标准建设入手，持续夯实过程管理，将质量意识内化为每位护理人员的职业习惯与自觉行动，共同构筑坚固的护理安全防线。

古瑶护士长以“觉醒元认知，为改进赋能”为题，系统汇报了前三个季度质控问题整改成效。针对文件书写这一长期难点，科室从“结构-过程-结果”三个维度入手，优化书写流程、精简表单内容、推行“文件书写好习惯养成计划”，通过认知赋能、强化执行、持续反馈三大策略，实现文件书写问题数显著下降。她还分享了在人员变动、系统升级等多重挑战下，通过岗位重组、流程再造、容错成长等方式，实现从“有”到“好”的质量提升。

郑鸿护士长则聚焦“质控问题分析与整改”，重点汇报了文件书写、留置针管理、心电监护报警设置等方面的根本原因与改进措施。科室通过推行三级质控、统一操作标准、引入核查清单、加强设备维护与培训等方式，系统提升临床护理质量。她强调，质量标准必须与临床实际相结合，注重可操作性，才能真正落地见效。

讨论环节，王瑜护士长分享了以每日专项质控特殊病人病历、持续梳理明确书写规范为基础，筑牢管理底线，通过“日查房追踪上月问题、定期汇总质控分析并反馈改进”的全流程管控，构建闭环式质控体系的管理经验。邓雪护士长则聚焦个体化管理维度，实施“针对性访谈、书面反思、纳入质控小组实践、管理层复查反馈”的阶梯式精准管理模式；并特别强调警示教育的重要性，结合具体案例具象化阐释文件书写问题的潜在风险与规范书写的核心价值。

万兴丽副主任在总结中充分肯定了本次查房的深度与实效。她指出，护士长作为团队核心，应带头直面问题、系统思考、精准施策，强化目标与重点导向，构建“奖励优于惩罚”的改进文化。她鼓励各科室相互借鉴管理思路，在“平静接受不可改变之事，勇于改变可改变之事”的智慧中，持续推动护理质量向前发展。本次查房不仅梳理了前三个季度质控问题的整改进展，也为下一阶段临床质量管理指明了方向。