为解除抗击新冠肺炎一线职工的后顾之忧，医院及时关心一线职工家属，搭建与家属的联系桥梁。除电话联系之外，医院建立了方便家属们实时交流的微信群。

2月16日工会主席肖雪建立了一个四川大学华西第二医院“援鄂医疗队家属群”，搭建关心一线职工家属交流平台，在医院党委的领导下，医院工会、组织部、宣传部等部门工作人员实时与家属交流，及时在群内发部反映一线工作者及其家属生活动态的视频、照片、文章等，及时慰藉家属心灵，关注家属心理健康；及时关心家里的老人和孩子，询问并着力帮助他们解决生活困难。

2020年2月21日在医院党委的指导下，医院工会联合组织部为援鄂、援疆一线的27名抗击新型肺炎的医务人员及27名医务工作者的家属分别寄送了慰问信和慰问品，表达医院党政对一线职工家属的惦念和关心之情。