为了改善患者就医体验，提升患者就医满意度，门诊部一直致力于从各个方面改进工作。2018年11月16日下午，对新入职医生助理员进行了针对性培训。

培训会上，由妇产科医助组长徐廷坤、熊伟，儿科医助组长张平、范恒轮流讲解。把门诊工作中的易错、易漏知识点收集整理出来和大家共同学习，避免新同事工作中再犯这些错误。四位组长分享了自己工作中的真实事例，请大家讨论并寻找妥善的解决方案，力争在今后的工作中，用最好的方法解决好医患矛盾、帮助好病人，把医助的工作做得更好，提高为患者服务的能力。所有培训人员都认真听课记笔记，积极响应课堂提问并踊跃发言，整个培训会气氛积极热烈，

  今后，门诊部将举办更多的活动，为医助提供交流学习的机会，不断提升医助的整体工作质量，为提高患者就医满意度，不断努力。