我们华西第二医院是国内一流国外知名的品牌,许多公司都想与医院进行有效的合作,如何利用我们的品牌优势为医院做实事,以尽可能少的支出获得企业最大的设备保障支持是装备部安全质控组始终如一的选择。
我们医院拥有大量的三洋仪器设备,主要分布在临床检验科,生殖中心及西部研究院,数量近200台,基本都是比较大型的设备,比如低温电冰箱,压力灭菌器,二氧化碳培养箱,制冰机等。自从松下收购三洋后,企业对设备的维护跟不上来零配件经常无法及时到位。今年初,松下健康医疗有限公司服务总监周总来华西医院检查松下(含原三洋)医疗设备的使用情况。在与我们的接触中可以很明显的感觉到松下健康医疗设备公司非常重视我们医院,借这个机会装备部代表设备使用科室向周总表示,希望你们在售后服务方面以及零配件价格方面进行改进,众所周知良好的设备保养不仅可以大大减少设备的故障率,而且可以保障设备运行的安全性,比如像压力灭菌器这种设备。在听取了我们的意见后不久,松下健康医疗有限公司就正式回复我们,提出今后每年松下公司都会派出专业工程师对我们医院所有在用的松下(含三洋)的医疗设备进行一次全面的设备保养,并且常年坚持,同时免除设备维修中产生的人工服务费等措施。
松下公司之所以愿意向我们提供常年免费的服务以及免除人工费等措施,无非是看上了我们华西附二院这个金字招牌,充分利用华西附二院这个优质平台,争取让更多的厂家参与到我们医院的设备保养维修工作当中来,向我们提供更及时更优惠的优质服务是装备部特别是临床科室十分希望的事情,我们一定会坚持下去并且希望这条路越走越宽。(撰稿:涂阳 摄影:涂阳)
