为医院降低运行成本,可以有很多种方式,比如,采购时货比三家、保养好设备延长使用寿命、通过工程师自主维修节省维修成本等。但对于一些单一来源的设备,在维修时配件的价格很难进行谈判,最近发生的一起维修案例给我们提供了另外一种为医院节支增效的方法。
西部研究院现有一套Bio-Real活体成像系统,该设备在6月出现故障,造成该设备停用,装备部负责该区域的工程师涂工在了解设备故障现象后,对故障原因进行判断,通过与厂家工程师进行沟通,最终确认是设备的主控制板损坏,更换后,设备运行正常。
然而该控制板厂家要价近2万元,通过查询合同,我们了解到在合同 “售后服务承诺书”上清晰的写着自验收合格之日起CCD免费保修2年,其他部件免费保修5年,因此主控制板的更换应该是免费的。然而代理商早就忘记合同内容,当涂工将相关文件传给代理商经理,对方经理在经过几次无力的辩解后不得不同意免费更换主控制板,这样近2万元的维修费就为医院节省下来了。
依照合同办事,历来是装备部始终坚持的,代理商为了拿到设备购买订单,有时会在合同中给医院很优惠的条件,这正是有利于医院利益的,但是如果不去认真按合同执行,那合同只能形同虚设,最终损失医院利益。所以签订合同、保存好合同、随时按照合同办事,也不失为一种为医院节省费用的有效的好办法。(供稿涂阳、王溪)