作为医技部门，检验科与患者接触的机会相对较少，收到患者的锦旗于我们而言实属不易从而显得弥足珍贵。近日，检验科张晓东老师收到患者锦旗一面，对张老师及检验科以病人为中心的工作作风表示充分肯定。

事情的起因是患者安某在我院采血后，急需检验报告就诊，恰逢仪器故障，无法及时为其出具结果。生化组张晓东老师在接到患者询问电话后，积极、耐心予以解释，给予患者有效的就医建议，同时他主动为其统筹安排，疏通了患者在我院各科室的就医流程。仪器正常运行后，张老师第一时间为患者出具了报告，协助患者及时就医，节约了患者时间，优化了患者的就医体验，从而让患者及其家属感激不已。