门诊部(互联网医院办公室) 部门动态详细

提高患者满意度,医生助理在行动
-------记2020年新入职医生助理员岗前培训

改善患者就医体验,提升患者就医满意度,门诊部于2020925日下午,举行了一场针对新入职医生助理员的岗前培训。

培训会上,由门诊部质控胡蝶老师为大家讲解病历书写规范、纠纷处理、如何配合医生高质量完成接诊工作等内容,由妇产科及儿科医生助理员组长为大家分享工作心得,并收集整理了门诊工作中的易错、易漏知识点,和大家共同学习。所有人都认真笔记,积极响应,整个培训会气氛热烈。会后大家也踊跃发言,分享了自己的真实案例和处理意见,在讨论中寻找妥善的解决方案,力争在今后的工作中,更好的为患者服务。

今后,我们将举办更多的培训活动,为大家提供交流学习的机会,不断提升医生助理员的整体水平,不断提高工作质量,为提高患者就医满意度,贡献我们自己的力量。



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