2020年7月7日下午,由门诊部联合医务部、信息管理部组织召开深入推进集中预约的工作会议,超声医学科、放射科、产前诊断中心、儿童保健科、妇产科、儿科等13个科室相关领导及负责人参会。
首先,门诊部陈娟主任介绍了我院智能化集中预约平台的建设现状。在医院领导的支持和各部门的共同协作下,我院于今年6月19日正式上线智能化集中预约平台,目前已经实现超声、放射常规检查的集中预约,运行顺利。
然后,集中预约平台工程师向参会领导及负责人详细介绍了平台的功能并分享了其他医院的建设经验。
会上,各科室确定了集中预约工作具体负责人,参会领导及负责人对集中预约工作提出了具体要求,并且针对相关问题进行了深入讨论,大家对集中预约平台的建设工作纷纷表示认可和支持。在接下来的工作中,根据预约工作的复杂性和专业要求,将逐步上线心电、胎监、脑电、产前诊断、儿保、内镜等相关检查项目,并持续优化预约功能,提升患者的就医体验以及临床科室使用的便捷性。
智能化集中预约平台的建设是我院积极响应国务院及国家卫健委关于“在三甲医院推进医技检查集中预约”的要求,改善医疗服务的一项重要举措。通过平台的应用,结合对现有预约流程的梳理和优化,患者可以实现“智能化、多渠道、一键式”的全资源(涵盖检查、治疗、日间手术)预约,缩短患者等候时间,提升患者就医的便捷性和获得感。
