门诊部(互联网医院办公室) 部门动态详细

用心培训 提升医助团队业务知识水平
—针对难点、易错点、特色诊疗服务开展培训

2019310日,为提升医生助理的服务质量,提高患者的就医体验,儿科门诊医生助理在我院锦江院区门诊办公室举行了针对工作上难点、易错点以及我院门诊开设的特色诊疗服务的业务学习。

首先,由儿科医助组长李楠总结近期工作情况以及强调医德医风建设。然后,分别由儿科医助组长李楠、儿科医助副组长林德浩为大家详细讲解了小儿神经科、小儿内分泌、儿童保健科的重要知识点、难点、易错点;并着重介绍了“MDT门诊多学科联合会诊”“门诊特色疾病审核”以及“输血申请单”的开单流程。讲解完成后,大家分别讨论了实际工作中的问题,并探讨解决办法与工作心得分享。同时,为加深对培训内容的掌握,2019317日,参加培训的儿科医生助理均在我院锦江院区上机操作所有培训内容并100%通过评定考核;考核结束后,老师们仍然针对操作的难点进行热烈讨论,分享操作技巧,学习氛围浓厚。

通过本次学习与实际操作,提升了儿科门诊医生助理的专业水准;增强了工作中独自处理问题的能力,强化了主动服务的意识,为不断提高患者满意度,打下了坚实的基础。


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