2017年11月1日，患者杜女士在门诊手术室行全麻妇科手术。她原以为手术室一定很冰冷恐怖，进手术室前心里还有点忐忑。当她进入手术室后却感觉到了护士老师充满温暖和人性化的照顾，术前详细的健康宣教、针对性的心理疏导；术后周到地提供温开水和糖果，耐心地讲解注意事项，不时地关爱询问有没有不适？还需要什么帮助？这样的贴心的医疗服务使她感动。离开手术室时杜女士用表扬信的方式表达了她内心的感激之情。次日她又专门给门诊手术室送来鲜花和感谢卡，再次表示对护士杜玉彬老师和全体门诊手术室医务人员的感谢。漂亮的花儿浓浓的花香，洋溢着满满的护患温暖之情，让医务人员体会到了工作的成就感和幸福感。这束花儿既是对我们工作的肯定，更是对我们的激励。我们将在今后的工作中保持和发扬关爱病患的作风，不断改进把工作做得更细更好，继续温暖每一位患者，为实施健康中国贡献自己的力量。（供稿  门诊手术室  陈梅 黄虹 谢利 摄影 胡秀英）