为了优化门诊数据采集,给临床管理提供可靠依据, 2月22日上午10~11点,门诊部、运营管理部、信息部联合召开会议,共同商讨门诊部数据采集方式,提高数据准确率。门诊部陈娟主任,运营管理部吴艳乔主任、郎肖玲副主任,信息管理部吴邦华副主任,门诊部朱惠护士长、儿科门诊康冰瑶护士长、妇产科门诊刘芯茹护士长及三个部门其他工作人员共17人参加了会议。
郎肖玲副主任就目前门诊数据采集存在的问题以及将实施的改进方法通告给参会人员。门诊各部门针对所需上报数据和KPI所需数据如:就诊人次、预约挂号率、停替诊率、预检分诊准确率、各专科医生出诊情况统计、不准时开诊率等,进行了逐一对接。对门诊部报表模板、排版模板提出了进一步优化的要求,另外,为了方便门诊医生自己和质控人员对病历的质控检查,申请建立门诊病历质控列表、设置病历记录者签名框等。运营管理部和信息部的同志在会上都给与了较好的答复。
最后,运管部吴艳乔主任提出,接下来的工作就是希望信息科将常规统计数据固化,将这些工作列计划分时段逐步解决,满足临床需要。此次会议联合三个部门,有效地解决实际问题,务实高效。(供稿:门诊部 朱惠 陈茵 摄影 陈茵)