2017年12月9日下午在西部妇幼研究院四楼2会议室，由门诊党支部牵头，门诊一团支部、门诊二团支部、门诊三团支部联合组织举办了《非暴力沟通》读书分享会。

活动由党支部组织委员刘艳同志主持。她首先让大家做自我介绍，让大家相互认识和熟悉。然后组织大家做了第一个个心理学游戏：“心有千千结”，通过游戏增强成员间的互动，体会到遇到问题和困难时，集体的智慧、共同的努力和团队协作的力量就能够解决问题。第二个游戏“如何建立信任关系”，所有人都分别扮演了盲人和哑巴两个角色，让大家体会到陌生环境后自己的心理感受、以及良好信任关系的重要性、换位思考理解他人的需求、发挥各自的长处共同解决问题、以他人为镜反省自我深化认识等。暖场游戏后，大家开始畅谈阅读《非暴力沟通》后的感受，大家都从自己的亲身经历和岗位特点，用朴实无华的语言分享了在日常工作中与病人和家属的沟通心得以及实用的沟通技巧，帮助大家减少因沟通不畅而产生的矛盾。在门诊营造一种温暖和谐的医患关系，改善病人的就医体验，增强病人和医务人员的获得感和满意度。

朱惠书记在分享会后，跟青年们共同学习了十九大工作报告，希望大家积极向党组织靠拢，转变服务理念，为创建更好和谐医院贡献自己的力量。（撰稿 巫洪莹 王睿敏 朱惠 摄影 陈茵）