患者服务中心一直致力于为患者提供优质和温馨的服务,在今年六一儿童节,特别为小朋友们送上了可爱多姿的气球,为他们点亮笑容之旅。气球,是孩子们最喜欢的玩具之一。它们轻盈飘逸,五颜六色,给人一种快乐和无限想象的感觉,我们希望气球能给孩子们带去一份小小的惊喜和快乐,让他们感受到更多来自白衣天使的温暖和关爱。华西第二医院始终秉承着护佑妇幼...
5月24日,华西医院、华西口腔医院、华西第四院三家兄弟医院的门诊、信息、医保、财务相关领导及工作人员到我院参观、调研全流程无感就医工作的开展情况,我院门诊部主任陈娟、医保部主任李华凤、信息管理部副主任王梓名、门诊部科护士长朱惠、患者服务中心主任杨建英等参加。陈娟主任首先对华西兄弟医院的到来表示欢迎,并指出本次虽然是他们前来参观交流...
5月17日下午,儿科门诊2022-2023学年最后一批实习生出科,实习总带教杨云老师为同学们举行了出科欢送会,同学们在座谈会上畅所欲言,肯定了老师们的带教能力,并表示在6周的实习时间里通过“你来比划我来猜”分诊实践、体验式教学、知识竞赛、儿童医疗辅导等一系列教学活动受益匪浅。最后同学们展示了自己的非标准化出科考试作品,健康宣教海报设计新颖,...
为进一步提升工作人员职业素养和服务水平,为患者提供优质温馨的服务,患者服务中心特别邀请特需门诊周丽华护士长开展了服务专题系列培训。2023年5月17日下午,第一次培训在特需门诊示教室进行。周丽华护士长首先强调了职业素养的重要性,患者服务中心作为医院的服务窗口,代表着医院形象,工作人员的言行举止直接影响患者和家属的体验和信任感。因此,保...
2023年5月17日和18日,宜宾市第二人民医院一行8人和四川省人民医院一行12人分别来到我院锦江院区就我院智慧医疗建设,包括集中预约平台、全流程无感就医进行参观交流。门诊部林卫副主任、医保部李华凤主任、信息管理部王梓名副主任、患者服务中心杨建英主任及相关工作人员参加交流。首先,门诊部对两家医院的到来参观表示热烈的欢迎,并详细介绍了我院近年...
2023年5月16日星期二下午,华西医院门诊医生助理管理老师郭媛护士长、陈励耘老师来我院交流医生助理管理经验,门诊医生助理管理组长张平,妇产科门诊医生助理组长徐廷坤、熊伟,儿科门诊医生助理组长李楠、林德浩进行接待。张平组长结合门诊医生助理管理现状,将医助日常纪律管理、医疗文书录入质控及门诊医生助理团队取得的管理成效等方面进行详尽介绍,...
为深入践行人文关怀理念,儿科门诊以折纸为表现形式,于5月15日上午在诊区开展了一场以“送一朵小花,给你爱的人”为主题的亲子互动活动。本次活动将社工培训和儿童医疗辅导相结合,由杜佳敏老师带领实习社工和小朋友及其家长在候诊区共同参与了这场温馨满满的折纸活动。小朋友们选用了各种颜色的彩纸和画笔,通过认真折、画、贴、写等手法,制作出了满载...
5月12日下午,国际护士节当天,在护士长刘芯如老师的带领下,妇产科门诊在锦江院区开展了一场简单而温馨的庆祝活动。活动当天,郑伟老师以及高洁珺老师为大家准备了各种美丽的鲜花以及可口的美食,向我们辛苦付出的护士老师们致以节日的祝福。大家在轻松愉快的环境中交谈甚欢,最后在一片欢声笑语中妇产科门诊一起度过了第112个国际护士节。大家纷纷表示,...
祝所有妈妈们母亲节快乐~“出生证一站式办理窗口”作为新晋妈妈给小宝宝身份打卡的第一站,在这重要的节日里怎么能缺席呢?!门诊部患者服务中心为我院分娩的妈妈们老早就准备好节日礼物啦,在5月10日—12日期间办理出生证的宝妈们都可以得到一份节日礼物。感谢各位妈妈对我院的选择和信任,希望全天下所有妈妈们岁岁年年如梦如花,生活甜美无暇。我院作为...
2023年5月10日,福建泉州市卫健委党组书记、主任黄育齐一行9人来我院参观学习全流程无感就医,患者服务中心主任杨建英、国信控股公司接待。杨建英主任代表医院对泉州市卫健委一行的到来表示热烈地欢迎,并向他们详细介绍了我院全流程无感就医项目开展的背景、实施的过程以及该项目成功上线后对医院管理、医保支付、患者便利方面带来的积极作用。黄育奇主任...
2023年5月6日星期六上午,我院锦江院区产科门诊一位患者送来了一面“医术精湛,妙手回春”的锦旗,对我院产科门诊张力医生、何靖雯护士、朱婷医助几位老师的优质服务表示谢意。据了解该患者在我院产科门诊就诊的过程中,张力医生、何靖雯护士、朱婷医助几位老师认真仔细询问病史、记录病历,面对患者的不解,更是耐心仔细的为患者讲解,用最灿烂的笑容缓解...