2015年1月9日，医院召开2014年医德考评工作会暨投诉管理部门联系会，医院医德考评领导小组及医院投诉管理部门联席会成员参加了会议，会议由党委副书记、纪委书记王红静教授主持。
首先，医院医德考评领导小组组长母得志院长强调了医德医风的重要性，要求全院医务人员提高服务意识，加强医患沟通，进一步提高患者满意度。
会上，王红静副书记介绍了今年的医德考评方式、考评内容和标准以及考评步骤。医院医德考评领导小组是在个人自评和科室评价的础上，结合医院投诉管理部门受理来信来访情况，党委医德查房情况，以及患者满意度测评结果进行综合评定。随后医院党委办公室、纪检监察办公室、医务部、门诊部和规划财务部分别通报了2014年信访受理的情况。与会人员根据考评标准进行了讨论，一致认可科室考评意见，全院共1336名卫生技术人员2014年医德考评合格。
最后，王红静副书记强调医院各科室/部门要按照“管行业必须管行风”的要求，进一步加强部门/科室行风建设，加大对职工服务意识的宣传教育力度和检查考核，转变观念, 变被动服务为主动服务，工作中加强与患者及家属的沟通解释工作，进一步优化就医环境和服务流程，及时认真处理群众反映的问题，并以此为动力，改进工作，持续提高医院服务质量（供稿、摄影彭丽娟）。
