在护理部、急诊党支部和团支部的大力推进下，急诊科护理团队开展了儿童医疗辅导，旨在提高患儿对治疗的依从性。

患儿在面对治疗时，常常哇哇哭闹以示反抗：既不配合打针，也不愿意吃药。在家长的安抚下，有些孩子“乖乖就范”，而有些则“全力”抵触。焦虑的家长无奈只得强行让孩子接受治疗——“按到整”，这大大增加了疾病带给孩子的不适感。儿童医疗辅导源自1920年，是通过提供游戏、准备、教育等，改善儿童就医体验。

急诊护理团队的儿童医疗辅导小组在实践中很好地体现“以患儿和家庭为中心”的服务理念，也提高了患儿及家属对医疗护理服务的满意度。